На данном этапе наша задача - четко сформулировать бизнес-цели и определить, какими количественными показателями (KPI) мы сможем определить их достижение. Что нужно сделать, чтобы продать холодильники на сумму 200 млн рублей? Как повысить узнаваемость бренда на 20 пунктов? Важно сформировать и цели, и показатели до старта кампании.